贴心提示

【B2B2C】平台提供各类专业管家服务,协助您开通店铺、运营店铺、组织营销活动及分析运营数据,悉心为您解答各类疑问,引导您按相关规则展开运营;我们将竭尽全力,为您的店铺保驾护航。

入驻流程

签署入驻协议商家信息提交平台审核资质商家缴纳费用店铺开通

入驻指南

第一章 概述

第一条【目的和依据】为保障开放平台商家的权益,维护开放平台的正常秩序,根据国家法律法规规范及开放平台规则,制订本规范。

第二条【适用范围】本规范适用于所有开放平台商家。

第二章 禁售商品

第三条【禁售商品名录】商家不得出售国家法律法规禁止销售,或根据潮流菌管理要求禁止销售的商品。禁售商品名录详见本规范附件《开放平台禁发商品及信息名录对应违规处理》。

第四条【禁发信息】商家不得在商品页面(包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片),店铺页面(包括但不限于店铺命名,店铺分类,店铺介绍,店铺公告,店铺留言),以及社区和论坛等信息发布区块发布禁售商品相关信息。

第五条【禁止规避】商家不得通过任何方式规避本规范及其他开放平台禁售商品的相关管理措施。

第六条【违规预防】商家发布前述禁售商品及信息时,一经发现,我们有权删除相应商品及相关内容。

第七条【违规处理】如商家违反法律法规规定或平台规则,违反本规范规定的,则京东平台将依据京东开放平台商家积分管理规则对于该违规行为进行扣分以及相应的违规处理。

 

《开放平台禁发商品及信息名录对应违规处理》

禁发商品及信息


(一)仿真枪、军警用品、危险武器类:



1.枪支、弹药、军火及仿制品。

永久闭店


2.可致使他人暂时失去反抗能力,对他人身体造成重大伤害的管制器具。

永久闭店


3.枪支、弹药、军火的相关器材、配件、附属产品,及仿制品的衍生工艺品等。

永久闭店


5.警用、军用制服、标志、设备及制品。

永久闭店


(二)易燃易爆,有毒化学品、毒品类:



5.国家名录中禁止出售的危险化学品。

永久闭店


6.毒品吸食工具及配件。

永久闭店


7.介绍制作易燃易爆品方法的相关教程、书籍。

警告、降级处理、累教不改的将闭店整改或者永久闭店


农业部发布的禁用限用类农药。

永久闭店


(三)反动等破坏性信息类:



1.含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定,涉及国家机密、扰乱社会秩序,宣扬邪教迷信,宣扬宗教、种族歧视等信息,或法律法规禁止出版发行及销售的书籍、音像制品、视频、文件资料。

永久闭店


2.破网、翻墙软件及VPN代理服务。

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3.不适宜在国内出版发行、销售的涉政书刊及收藏性的涉密书籍、音像制品、视频、文件资料。

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4.国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品,以及一九四九年之后发行的包含“中华民国”字样的邮品。

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5.带有宗教、种族歧视的相关商品或信息。

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(四)色情低俗、催情用品类:



3.用于传播色情信息的软件、种子文件、网盘资源及图片;含有情色、暴力、低俗内容的音像制品及视频;原味内衣及相关产品;含有未成年人色情内容的图片、写真视频。

警告、降级处理、累教不改的将闭店整改或者永久闭店


4.含有情色、暴力、低俗内容的动漫、读物、游戏和图片。

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5.网络低俗产物。

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(五)涉及人身安全,隐私类:



1.用于监听、窃取隐私、泄露个人私密资料、手机监听器或机密的软件及设备。

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2.用于非法摄像、录音、取证等用途的设备。

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3.身份证、护照、社会保障卡等依法可用于身份证明的证件。

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4.盗取或破解账号密码的软件、工具、教程及产物。

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5.个人隐私信息及企业内部数据;提供个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询等服务。

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6.汽车安全带扣等具有交通安全隐患的汽车配件类商品。

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7.已报废、达到国家强制报废标准、非法拼装或非法所得等国家法律法规明令禁止经营的车辆及其“五大总成”。

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8. 载人航空器、航空配件、模型图纸类商品。

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(六)药品、医疗器械类:



国家公示已查处、药品监督管理局认定禁止生产、使用的药品(本项第4类除外),依据《中华人民共和国药品管理法》认定的假药、劣药。

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2.用于预防、治疗人体疾病的血液制品;未经药品监督管理部门批准生产、进口、或未经检验即销售的药品;特定品类下的相关商品除外。

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3.注射类美白针剂、溶脂针剂、填充针剂、瘦身针剂等用于人体注射的美容针剂类商品。

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4.未公开发行的国家级正式考试答案及考试替考服务、代写论文等相关服务。

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5.猫狗肉、猫狗皮毛、鱼翅、熊胆及其制品等其他有违公益或

6.涉嫌欺诈等非法用途的软件、工具及服务。

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7.可能用于逃避交通管理的商品。

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8.利用电话线路上的直流馈电发光的灯。

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9.已激活的手机卡、上网卡等违反国家实名制规定的商品。

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10.未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品。

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11.国家机关制服及相关配件类商品。

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12.大量流通中的外币及外币兑换服务。

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13.邮局包裹、EMS专递、快递等物流单据凭证及单号。

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14.国家补助或无偿发放的不得私自转让的商品。

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15.军需、国家机关专供、特供等商品。

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16.禁止发布未经授权的中华人民共和国国家领导人相关的信息或商品。

一般违规行为,每次扣4分;情节严重的,每次扣25分


17.禁止销售POS机(包括MPOS)、刷卡器等受理终端。

一般违规行为,每次扣4分;情节严重的,每次扣25分


18.不适合网络交易的食品。

警告、降级处理、累教不改的将闭店整改或者永久闭店


(十一)虚拟类:



1.比特币、莱特币等互联网虚拟币以及相关商品。

警告、降级处理、累教不改的将闭店整改或者永久闭店


2.外挂、私服相关的网游类商品。

警告、降级处理、累教不改的将闭店整改或者永久闭店


3.时间不可查询的虚拟服务类商品。

警告、降级处理、累教不改的将闭店整改或者永久闭店


4.SP业务自消费类商品。

警告、降级处理、累教不改的将闭店整改或者永久闭店


5.航空公司的积分和里程;航空公司积分/里程兑换的机票;各航司下发文件规定的不合格产品。

警告、降级处理、累教不改的将闭店整改或者永久闭店

6.秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件等干扰京东正常秩序的软件或服务。

警告、降级处理、累教不改的将闭店整改或者永久闭店


7.手机直拨卡与直拨业务,电话回拨卡与回拨业务。

警告、降级处理、累教不改的将闭店整改或者永久闭店


本标准适用于除虚拟业务(包括但不限于旅游、酒店、票务、充值、彩票)外的平台开放平台所有卖家。

 

第一章           入驻

1.1    平台开放入驻店铺均为实体店

1.2    平台开放平台暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以平台开放平台官方招商页面为准。

1.3    平台开放平台有权根据包括但不限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回卖家申请。

1.4    平台开放平台有权在申请入驻及后续经营阶段要求卖家提供其他资质。

1.5    平台开放平台将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准。

1.6    卖家必须如实提供资料和信息:

1.5.1 请务必确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性、完整性、有效性(若卖家提供的相关资质为第三方提供,包括但不限于商标注册证、授权书 等,请务必先行核实文件的真实有效完整性),一旦发现虚假资质或信息的,平台开放平台将不再与卖家进行合作并有权根据平台开放平台规则及与卖家签署的相关 协议之约定进行处理;

1.5.2  卖家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息,包括但不限于店铺实际经营主体、代理运营公司等信息;

1.5.3  平台开放平台关于卖家信息和资料变更有相关规定的从其规定,但卖家如变更1.5.2项所列信息,应提前十日书面告知平台;如未提前告知平台,平台将根据平台开放平台规则进行处理。

1.6    平台开放平台暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请,亦不接受纯图形类商标的入驻申请。卖家提供商标受理通知书(TM状态商标)的,注册申请时间须满六个月。

 

第二章 平台店铺类型及相关要求

2.1     旗舰店,卖家以自有品牌(商标为RTM状态),或由权利人出具的在平台开放平台开设品牌旗舰店的授权文件(授权文件中应明确排他性、不可撤销性),入驻平台开放平台开设的店铺。

2.1.1  旗舰店,可以有以下几种情形:

经营一个自有品牌(商标为RTM状态)商品入驻平台开放平台的卖家旗舰店,(自有品牌是指商标权利归卖家所有,自有品牌的子品牌可以放入旗舰店,主、子品牌的商标权利人应为同一实际控制人);

经营已获得明确排他性授权的一个品牌商品入驻平台开放平台的卖家旗舰店;

卖场型品牌(服务类商标)商标权人开设的旗舰店;

2.1.2  开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设平台开放平台旗舰店排他性授权文件的被授权企业。

2.2     专卖店,卖家持他人品牌(商标为RTM状态)授权文件在平台开放平台开设的店铺。

2.2.1  专卖店类型:经营一个或多个授权品牌商品(多个授权品牌的商标权人应为同一实际控制人)但未获得旗舰店排他授权入驻平台开放平台的卖家专卖店;

2.2.2   品牌(商标)权利人出具的授权文件不应有地域限制。

2.3     专营店,经营平台开放平台相同一级经营类目下两个及以上他人或自有品牌(商标为RTM状态)商品的店铺。

2.3.1  专营店,可以有以下几种情形:

相同一级类目下经营两个及以上他人品牌商品入驻平台开放平台的卖家专营店;

相同一级类目下既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品入驻平台开放平台的卖家专营店。

2.4     各类型店铺命名详细说明,请见《平台开放平台卖家店铺命名规则》。

 

第三章 平台申请入驻资质标准

3.1    平台开放平台申请入驻资质标准详见《平台开放平台招商资质标准细则》。

 

第四章 开店入驻限制

4.1    品牌入驻限制:

4.1.1 与平台平台已有的自有品牌、频道、业务、类目等相同或相似名称的品牌;

4.1.2  包含行业名称或通用名称的品牌;

4.1.3  包含知名人士、地名的品牌;

4.1.4  与知名品牌相同或近似的品牌。

4.2     经营类目限制,卖家开店所经营的类目应当符合平台开放平台的相关标准,详细请参考《平台开放平台经营类目资费一览表》。

4.3同一主体入驻的店铺限制:

4.3.1  单个店铺只可对应一种经营模式。各经营模式内容请参考与卖家签署的对应合同;

4.3.2  同一主体开设若干店铺的,经营模式总计不得超过两种,且须在开展第二种经营模式时提前10日向平台进行书面申请;

4.3.3  商品重合度:要求店铺间经营的品牌及商品不得重复,4.3.2项下经过平台审批的店铺不受此项约束。

4.4     同一主体重新入驻平台开放平台限制:

4.4.1  严重违规、资质造假被平台清退的,永久限制入驻;

4.4.2  若卖家一自然年内主动退出2次,则自最后一次完成退出之日起12个月内限制入驻。

4.5     续签限制:须在每年3118时之前完成续签申请的提交,每年32018时之前完成平台使用费的缴纳,如果上一年及下一年资费及资料未补足,平台将在每年33124时终止店铺服务并下架商品。

 

第五章 平台使用费

平台会收取一定金额的使用费,规则如下

每卖出一单收取百分之三的使用费,不卖出不收钱

第六章 店铺服务期

6.1     卖家每个店铺的第一个服务期自服务开通之日起至最先到达的331日止,第二个服务期自41日起至次年331日止,第三个、第四个……服务期以此类推,以一年为周期,除非店铺或与卖家签署的相关协议提前终止。

6.2     卖家每个店铺的服务开通之日以平台通知或系统记录的时间为准。

6.3     卖家应在店铺每个服务期届满前30日向甲方提出续展的申请,缴纳续展服务期的平台使用费和提交其经营所需的全部有效资质,并经平台审核。

6.4     卖家未提出续展申请或申请未通过平台审核的,自店铺服务期满之日起,平台开放平台将不再向卖家提供该店铺的任何服务。

 

 


第一章概述
1.1【目的和依据】
为提高开放平台的整体环境,更好地规范商家的经营行为,统一网站信息发布规范,维护开放平台的正常秩序,根据相关国家法律法规制订本规范。
1.2【适用范围】
本规范适用范围包括但不限于开放平台商家(以下简称“商家”)所发布上传的店铺页、活动页、商品标题、广告语、商品详情页(以下简称“商详页”)等 第二章定义
2.1商家店铺页
商家店铺页是指商家店铺整体宣传的页面,用于热销商品的展示和活动的承接。
第四条商家活动页
商家活动页是指商家用于宣传和开展营销活动的页面,包括图片和文字等宣传形式。
2.2商品标题
标题是体现商品品牌、属性、品名、规格等信息的文字。
2.3商品详情页
商品详情页常用于体现商品的成分、性能、功效、用途、生产者、有效期限、产地等信息。商详页一般采用图文结合的形式,以丰富消费者的视觉体验。
第三章信息发布规范
3.1信息发布通用规范
3.1.1商品页面不允许出现其他电商平台的链接或信息,不允许出现商家自有的客服、销售电话及售后服务电话、网址、即时通讯账号等联系方式以及商家实体店等未经京东批准的信息;
3.1.2商品页面宣传对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白;表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式;
3.1.3无商标使用权的商家在商品详情描述时不允许在任何位置出现品牌LOGO及商标;
3.1.4同一商家的同一品牌的LOGO及商标必须体现统一颜色和形式,且LOGO及商标不得为水印形式;
3.1.5商品页面宣传中的所有内容必须与商品或商家品牌介绍、企业信息简介等自身属性相关;
3.1.6商品页面宣传中不得出现以下内容:
3.1.6.1国家级、最高级、顶级、第一、最合适、最超值等绝对化用语;
3.1.6.2会使消费者对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生误解的,与商品事实不符的信息;
3.1.6.3商品页面不得使用虚构、伪造或者无法证实的科研成果、统计资料、调查结果、实验数据、文摘、引用语等信息作证明材料进行商品宣传;
3.1.6.4使用驰名商标及国家免检等禁止用于宣传或已经禁止使用的国家认证进行宣传;
3.1.6.5虚构使用商品或者接受服务的效果;
3.1.6.6贬低其他生产经营者的商品或者服务;
3.1.6.7使用或者变相使用国家领导人、国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象;
3.1.6.8含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力或损害未成年人和残疾人的身心健康的内容;
3.1.6.9含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;
3.1.6.10法律、行政法规规定禁止的其他情形。
3.1.7商品页面使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示;涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类。禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作宣传。
3.1.8页面宣传中的文字内容应符合《广告语言文字管理暂行规定》中的相关规定。
3.1.9不得出现其它平台或竞争对手的标识及明显复制、抄袭非京东平台的内容等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。
第四章处理原则
4.1处理原则
商家发布的信息如不符合本规范,我们将依据平台规则及签署的相关服务协议进行违规处理,并有权下架违规商品或删除相关信息。
店铺类型旗舰店专卖店专营店
企业资质1、加载“统一社会信用代码”的营业执照(根据2014年10月1日生效的《企业经营异常名录管理暂行办法》,需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内);
2、一般纳税人资格证复印件
3、线下店铺的场地租赁合同的扫描件和店铺的实时照片(门牌照、店铺内景照以及外景照)
4、法定代表人身份证正反面复印件;
品牌资质质检报告复印件或产品质量合格证明。需提供送检产品的质检报告, 或相对应批次产品的质检报告;需有国家质量监督检验中心检验专用章、第三方质检机构(具有CNAS及CMA/CMAF认证)也可以;商家每款产品均可以出具质检报告,每个品牌、每个一级类目,均需提交一份质检报告。特殊类目需要单独提供质检报告,详见各类目特殊资质要求。
由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书);
*若由权利人授权开设旗舰店,需提供授权书。如果商标权人为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件。* 由商标权利人到入驻商家销售其品牌商品的依次授权(授权链必须完整有效,不得有地域限制),若商标权利人为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件;* 由商标权利人到入驻商家销售其品牌商品的依次授权(授权链必须完整有效,不得有地域限制),若商标权利人为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件;
*若经营出售多个自有品牌的旗舰店,需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料。* 若经营出售多个品牌的专卖店,需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料。* 专营店命名不得带有商品品牌名称。店铺命名规则链
*若申请卖场型旗舰店,需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书,店铺内经营的品牌资质要求同专营店品牌资质要求。
注:*为最大程度保障消费者权益,满足消费者对商品的质量要求,商家有义务对其在平台销售的每款商品必须按照国家标准,行业标准及平台发布的各品类商品要求进行质量控制(包括且不仅限于商品法律法规符合性,商品安全性,商品功能材质与描述符合性,商品标识标示,商品外观,商品包装等),并依照国家法律法规提供售后三包服务。我们会根据市场反馈进行不定期商品质量抽检,或要求商家对指定商品提供进货凭证,出厂检验报告或者第三方质检机构出具的检测报告。